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讯(记者 郭秀娟 张函)9月12日,针对有消费者反映在良品铺子(603719)月饼中吃出塑料异物一事,良品铺子官方微博发布情况说明称,9月11日收到顾客投诉后,公司第一时间与顾客开展沟通并积极推进客诉解决。顾客对公司的解决方案表示满意,并已将产品送回购买门店以协助公司做进一步原因调查。
质检人员初步推断,可能是馅料开袋时包装物混入导致。目前,针对此事件的专项检查正在进行。后续也将与该顾客同步调查结果。
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