【环球新要闻】怡亚通温晓林：供应链平台赋能，助力客户保量增量

深圳怡亚通（002183）供应链股份有限公司（以下简称“怡亚通”）作为一家供应链服务企业，承载着产业上下游企业重要的交易和流通渠道。深耕供应链行业二十余载，怡亚通一直受到外界的关注。

截至目前，怡亚通已与宝洁、思科、飞利浦、联合利华、苹果、戴尔等100多家世界500强企业，以及2000多家各行业领先品牌企业达成合作。那么，怡亚通到底是一个什么样的平台？与同业相比有着怎样的区别和特点？在国际市场上的地位如何？未来有哪些品牌战略？日前，在2023怡亚通品牌发展高峰论坛上，记者独家专访怡亚通集团大客户高级副总裁温晓林。

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问：怡亚通是一个什么样的平台，您能为我们做一个简单的介绍吗？

温晓林：怡亚通是以物流为基础，以数字化、扁平化、共享化、去中心化的1+N模式为载体（覆盖、营销、服务），品牌运营/产业运营为核心，帮助核心客户保量增量市场份额，提升核心竞争力的整合型运营服务商。

怡亚通搭建的核心载体，是“1+N”模式，也是怡亚通供应链平台的核心模式。其中，“1”代表的是1个核心企业，我们围绕该核心企业来服务其N个上下游企业。

如果“1”代表的是一个品牌商，那我们就会帮助品牌商更好地服务N个下游销售渠道，如线上、线下渠道及其自身的经销商。如果“1”是一个核心的渠道，比如说像孩子王（301078）的母婴渠道，那我们就会帮助它做N个上游的品牌商进行相应的服务。

举个例子，比如“1”是品牌商飞利浦，我们在2015年跟飞利浦合作的时候，其生意额在15亿左右。在我们服务飞利浦的线上平台销售商b店和c店，线下KA渠道终端，及其一些经销商之后，经过几年的磨合，到2022年飞利浦在怡亚通平台的销售额突破30多亿，翻了一倍。这就是我们所搭建的“1+N”供应链服务平台的优势，由一个品牌商，服务N个销售终端、销售渠道，来帮助品牌实现保量增量的目的。

问：作为中国供应链业的先驱，怡亚通与同业相比有什么区别及特点？

温晓林：怡亚通的核心经营理念是“整合、共享、协同、创新”，一直以“供应链改变中国”作为自己的使命。25年来，怡亚通整合了很多资源，搭建了一个很好的服务体系。这个服务体系除了“1+N”之外，还建立了共享化、扁平化、去中心化、数字化的服务体系。

以数字化为例，我们有200多个工程师，通过25年的努力搭建了一套完整的供应链的数字化体系。在这个数字化体系里面，每一分钟你都可以看到数字的不断变化、更新，销量、渠道以及相应的服务变化。这些服务体系的搭建，就是怡亚通有别于其他供应链公司的一个核心点。

第二个核心点在于，怡亚通通过多年的服务企业，帮助品牌方进行保量增量的赋能工作，比如说我们可以帮助品牌方做好除了分销工作以外的分销加营销的工作。我们通过营销赋能，使品牌方更好地触达消费者，提高销量，实现增量的目的。

同时，怡亚通也有自己的数字化赋能，比如说我们打造的怡通天下。怡通天下可以触达200多万家终端门店，使得品牌方可以通过一键营销的模式来触达消费者。怡亚通以上这些特点都有别于普通的供应链企业。

问：请您阐述一下怡亚通的供应链平台，为国内外品牌的发展，带来了哪些积极的作用？

温晓林：25年来，在我们搭建了自己的服务体系之后，真的服务了很多国内外企业，比如说我们服务了100多家世界500强企业，服务了2000多家国内知名品牌。

对这些品牌的服务，就像刚才我所讲的飞利浦的例子一样。我们在2015年合作之后，通过商流、物流、信息流、资金流、促销流五流合一的模式，服务飞利浦的下游终端、门店及企业，帮助其生意额在数年间翻了一倍。

同时，我们也帮助了很多国内的一些民族品牌崛起，比如说我们在最开始的时候孵化了民族品牌“活力28”，帮助其实现了从无到有的崛起，帮助其做好了全面的营、策划定位，以及渠道的发展。这些服务在它刚开始起步的时候，起到了至关重要的作用，使得其生意量实现了突飞猛进的增长。

此外，我们也帮助很多品牌企业做了一些定制服务。比如说我们帮助钓鱼台酒业、国台酒业、摘药酒业等定制了专款酒，以此提高品牌的品质，以及整个产品的形象升级。我们自己也打造了“大唐秘造”国产酱酒品牌，希望通过文化酱酒的概念，更好地服务消费者。

问：怡亚通是中国第一家上市供应链企业，请您介绍一下国内外供应链市场情况，以及怡亚通在国际市场上占有怎样的地位？

温晓林：三年疫情，确实对全球供应链造成了很大的影响，尤其在供应链效率上面，经常有企业采购不到原料，或者说企业的产品销售不出去造成产品积压。怡亚通作为中国第一家上市的供应链企业，对中国供应链实践和理论作出了巨大的改革和变化，且发挥了重要作用。面对疫情对全球供应链的影响，我们通过供应链平台将上游原材料更好的匹配到生产型企业，并且帮助生产型企业加进销售渠道，去到更好的下游客户。

举个例子，在2019年疫情前，我们在广西成立了一家合资公司来帮助碳酸钙产业做了一些全球的供应链。线上做了金石银钙网，线下做了一个东融石材碳酸钙交易中心，把碳酸钙这样的核心生产原材料更好的通过线上卖向全球，通过线下来展示，更好的服务现在的企业。我们提出的供应链口号是帮助企业，立足本地，迈向全国，走向世界，这就是怡亚通所提供的供应链价值。

问：怡亚通未来有哪些品牌发展战略，以及渠道的落地实施？——即发布全新的“大客户1+N战略”的重大意义

温晓林：怡亚通服务了100多家的世界500强企业和2000多家国内的知名厂家，在服务过程中，我们系统内大概有40多万个SKU在销售。目前，我们的服务体系规模已经超过1200亿，希望未来能够达到万亿，实现万亿的商业生态圈。在这个过程中，没有扁平化、去中心化、共享化、数字化的服务平台，是达不到这个战略目标的，也不可能服务这么多品牌厂家和相关的销售渠道。所以我们通过1+N的模式，大客户加盟模式，建立了一个供应链服务平台，这个供应链服务平台也是我们25年的经验积累和实践精心打造的。这个1+N的服务平台的核心点是通过一个核心企业，怎么通过我们平台服务N个上下游的企业，来帮助做好供应链的链接，这就是我们核心打造的点。

1+N服务平台模式有五大优势。一是提供了弹性供应链，帮助品牌商和渠道商起到了渠道缓冲器和整合连接器的作用；二是助力品牌实现渠道创新；三是助力品牌实现保量增量，提高存量生意的效率，同时拓展新的渠道提升新的销量；四是数字化竞争能力，完整的数字化供应链体系能极大帮助管理品牌营销中的各个环节；五是资源整合优势，将合适的资源整合后实现强强联合，实现更大的效益。