一嗨租车,作为目前国内最大的综合用车服务提供商之一,多年来立足于服务,为国人的出行带来诸多的便捷和惊喜,遍布全国90多座城市的700多个服务网点,也让一嗨租车成为国内直营覆盖范围最大的连锁租车企业。在服务创新的同时,一嗨租车也打造了一套完善的会员管理体系,在提高用户忠诚度的同时,也令大家的租车出行更为经济。
以一嗨租车会员在生日当月的首单现金立减优惠为例,生日当月的用户第一次订单可以享受优惠,分三个层次:普卡日租金减免50元;金卡日租金减免100元;白金卡日租金减免200元。需要注意的是,当订单金额少于减免金额时,直接减免订单金额,减免金额大于订单金额部分不予返还;生日优惠不可与其他优惠活动同时使用。
有专家分析,这样的会员优惠活动是借鉴了酒店业的传统做法,以生日为契机为会员送上优惠,如同送出一份生日礼物,让他们感到切身的关怀和感动,从而会对企业更加忠诚。“从根本上讲,这也属于一种情感营销。”
作为以“用心服务”为本,且在营销创意上新意不断的企业,一嗨租车近年来的诸多优惠活动都备受用户推崇,如“预购油九折”活动,就让用户省钱又省心;“嗨,我要宝宝椅”儿童安全座椅免费体验活动,则让用户的宝宝们出行无虞。
此外,现阶段推出的一嗨租车官方微信、微博晒单活动,也实实在在地回馈了一嗨租车的会员。诸多优惠活动的推出,不仅吸引了更多的人加入到租车行列,也提升了一嗨会员的品牌忠诚度。
背景资料:
一嗨租车创立于2006年1月,是中国首家实现全程电子商务化管理的汽车租赁企业。公司总部位于上海,在全国90多座城市开设了700多个服务网点,现拥有100多种车型,服务范围覆盖全国。
成立八年多来,一嗨始终处于稳健、高速发展的状态,出租率、周转率等重要指标均位居行业前列。目前公司主要为企业和个人用户提供长租、短租,以及个性化定制等综合租车服务,支持网上预订、电话预订、手机终端预订、门店预订等多种预订方式,和刷卡支付、线上支付、储值卡支付等多种支付方式。
一嗨租车已成为众多世界500强企业在华指定的商务用车服务公司,客户涵盖能源、教育、广告、金融、制造等领域。公司于2012年3月与全球最大租车集团—“企业号控股集团”(EnterpriseHoldings)达成全球战略合作协议,双方就网络、会员、管理、运营等资源深度对接共享,现已开通美国、德国、英国、爱尔兰、加拿大等国家和地区的国际租车服务。